HB-Däck – ett föredöme i bemötande
Däckfirman HB Däck (Däckteam) i Umeå är framgångsrika när det gäller bemötande av människor med olika typer av funktionshinder. Ägaren Harry Bång har fått Kommunala Handikappsrådets utmärkelse för Gott exempel.
Harry Bång, som sedan 25 år tillbaka driver däckfirman HB Däck, besökte stadshuset på fredagen för att ta emot utmärkelsen.
- Jag är glatt överraskad, men också väldigt stolt. Det är viktigt för mig och mina anställda att anstränga oss till det yttersta för att göra tillvaron lättare för människor med olika funktionshinder, säger Harry Bång.
Harry har bland annat infört tidsbokning för kunder med funktionshinder, en åtgärd som underlättar mycket eftersom de då slipper oberäkneliga, och ofta långa köer. HB Däck förvarar också kundernas däck på firman mellan bytena. Härnäst väntar en tillbyggnad med ny toalett för funktionshindrade.
- Det här är en naturlig grej för oss. Hos oss är det ett ledord att vara uppmärksam, berättar Harry Bång.
Kommunala handikapprådets motivering:
Harry Bång, som sedan 25 år tillbaka driver däckfirman HB Däck, besökte stadshuset på fredagen för att ta emot utmärkelsen.
- Jag är glatt överraskad, men också väldigt stolt. Det är viktigt för mig och mina anställda att anstränga oss till det yttersta för att göra tillvaron lättare för människor med olika funktionshinder, säger Harry Bång.
Harry har bland annat infört tidsbokning för kunder med funktionshinder, en åtgärd som underlättar mycket eftersom de då slipper oberäkneliga, och ofta långa köer. HB Däck förvarar också kundernas däck på firman mellan bytena. Härnäst väntar en tillbyggnad med ny toalett för funktionshindrade.
- Det här är en naturlig grej för oss. Hos oss är det ett ledord att vara uppmärksam, berättar Harry Bång.
Kommunala handikapprådets motivering:
”HB Däck med personal sätter kunden i fokus och ger god service och ett gott bemötande på ett naturligt och otvunget sätt. De har under flera år arbetat med innovativa lösningar för att underlätta för sina kunder. Genom sitt engagemang och sin vilja att utvecklas har HB Däck förbättrat verksamhetens kvalitet och kundernas förtroende.”
Informationen är hämtad från Umeå kommuns hemsida.
